Humanisation des soins : la relation patients-soignants, au cœur de la prise en charge

Comment redonner du sens et du temps à la relation entre malades et soignants ? Comment favoriser l’implication des patients et de leurs proches dans le projet de soins ?
Plus que jamais, avec la crise de la covid-19, la nécessité de remettre l’humain dans l’acte thérapeutique s’impose !
Comment redonner du sens et du temps à la relation entre malades et soignants ? Comment favoriser l’implication des patients et de leurs proches dans le projet de soins ?
Plus que jamais, avec la crise de la covid-19, la nécessité de remettre l’humain dans l’acte thérapeutique s’impose !
Le programme en bref
Quand l’écoute et le lien soignent

Hyper-médicalisation, manque de moyens humains et financiers, multiplication des recommandations et des protocoles… Autant de facteurs qui contribuent à une déshumanisation des soins, parfois lourde de conséquences.

En première ligne pendant la crise sanitaire, malades, familles et soignants ont dû faire face à de nombreuses questions. Comment protéger et soigner sans isoler les patients et exclure les proches ? Un questionnement que le programme Humanisation des soins a accompagné au travers de plus de 90 actions partout sur le territoire : de l’achat de matériel médical, à la distribution de tablettes pour maintenir les liens avec les proches, en passant par les dispositifs de soutien psychologique pour les soignants, etc.

Après s’être investie pendant plus de 20 ans dans le développement des soins palliatifs, la Fondation de France s’interroge désormais plus globalement sur l’importance de la relation soignants-soignés, pendant toute la période de la maladie et non plus seulement en fin de vie, dans tous les lieux de soins (hôpitaux, Ehpad, dispensaires…).

Le programme Humanisation des soins soutient des projets autour de 5 objectifs : 

  • favoriser un accueil et un accompagnement adaptés des personnes reçues et de leurs proches, avec une attention particulière pour les situations d’interculturalité, de vulnérabilité et de précarité ;

  • soutenir des soignants confrontés à des situations difciles : surcharge de travail, nouvelles organisations, refus de soins, annonces de maladies graves, violences, etc. ;

  • soutenir les collaborations entre les différents acteurs et les expérimentations sur des organisations de parcours de soins à l’hôpital et en ville ;

  • favoriser la participation et l’implication des patients et de leurs proches dans le projet de soins ;

  • soutenir les patients développant des projets permettant de reconnaitre et promouvoir leurs savoirs expérientiels.

Parallèlement à ce programme, la Fondation de France soutient la recherche (clinique, en sciences humaines et sociales) dans le domaine des soins aux personnes gravement malades ou en fin de vie et dans le domaine de la prise en charge de la douleur.

Consulter la page du programme Soigner, soulager, accompagner.

L'interview

« 

Il faut remettre de l'humain dans le soin, car il est essentiel dans l'acte thérapeutique. 

»

Sophie Lasserre Responsable du programme Humanisation des soins

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